Informații pacienți. Întrebări frecvente

Aveți mai multe variante:

• 🤖 prin intermediul asistentului AI (disponibil 24/7) pe site (butonul din dreapta-jos) sau pe WhatsApp la numărul 0373 818 968
• 🌐 pe site: https://www.amaoptimex.ro/contact/detalii-programare/#programare
• 📲 pe WhatsApp la numărul 0729330604
• 📞 telefonic la 0212111622 (de luni până vineri între 8:00 și 20:00).

Asistentul AI este un instrument disponibil 24/7 care vă ajută să verificați disponibilitatea, să faceți o programare, să o mutați sau să o anulați fără să așteptați la telefon. Îl găsiți pe site (butonul din dreapta-jos) sau îl puteți accesa direct pe WhatsApp la numărul 0373 818 968.

Da. Vă rugăm să ne anunțați cât mai din timp, prin intermediul asistentului AI, pe WhatsApp sau telefonic pentru a putea oferi locul altui pacient. Astfel ne ajutați să fim eficienți și să vă tratăm pe toți la timp.

Sediul clinicii Ama Optimex se află în București, sector 2, pe Str. Toamnei nr. 54. Aici au loc consultațiile și investigațiile oftalmologice. Intervențiile chirurgicale au loc în centrul de chirurgie oftalmologică din București, sector 1, Str. Bihor nr. 39. Magazinul de optică 8ik este situat la sediul clinicii din Toamnei.

Pentru detalii despre acces, mijloace de transport în comun, parcare și hartă, vă invităm să accesați pagina /contact/adresa-clinica/ pentru sediul din Toamnei, respectiv /contact/adresa-centrul-chirurgical/ pentru centrul de chirurgie din Bihor. Există și opțiunea de a naviga cu Waze direct la fiecare locație, pe fiecare pagină de contact, găsiți butonul Waze sub hartă.

Programul clinicii și al magazinului 8ik este afișat pe pagina /contact/detalii-programare/. Vă recomandăm să verificați programul actualizat înainte de fiecare vizită, deoarece există situații punctuale când acesta se schimbă.

Dacă este prima dată când veniți la clinica noastră, este bine să aduceți istoricul medical oftalmologic, toate informațiile pe care încă le mai aveți sau măcar ultima pereche de ochelari. De asemenea, dacă suferiți de anumite boli despre care ați fost informat că afectează ochii, este bine să aveți la dumneavoastră informațiile primite de la medicii specialiști. Dacă sunteți deja pacientul clinicii, toate informațiile medicale se află deja în baza noastră de date, nu este nevoie să aduceți nimic. Este preferabil ca doamnele să vină nemachiate.

Vă rugăm să mergeți la recepție, la parterul clinicii și să vă înregistrați. Ulterior, veți fi îndrumat către cabinetul în care se va desfășura consultul oftalmologic.

Pentru o consultație de rutină, nu este obligatoriu. Există însă situații în care vă recomandăm să fiți însoțit: dacă veniți cu mașina și la consult se administrează picături de dilatare, vederea va fi afectată câteva ore și nu veți putea conduce. La fel, la o consultație preoperatorie sau la o consultație în urma căreia se va lua o decizie importantă, prezența unui apropiat poate fi un sprijin util.

Copiii (minori sub 18 ani) trebuie însoțiți obligatoriu de un părinte sau de tutorele legal.

Un consult oftalmologic de rutină durează aproximativ 20 de minute. În timpul consultației se efectuează o keratorefractometrie computerizată, se evaluează acuitatea vizuală, se prescrie corecție optică dacă este nevoie, se face un examen biomicroscopic al polului anterior și posterior al ochilor, iar la pacienții de peste 40 de ani se măsoară tensiunea intraoculară. Există situații în care examinarea fundului de ochi se poate face fără picături de dilatare, cu o lentilă specială. Medicul apreciază dacă sunt necesare picăturile.

Totuși, în cazul în care sunt necesare alte investigații sau picături de dilatare, medicul oftalmolog sau asistenta vă vor explica pașii și durata. Pentru astfel de situații neprevăzute, este bine să vă rezervați minimum o oră.

Da, consultăm și tratăm și copii. Însă în cadrul clinicii Ama Optimex nu efectuăm intervenții chirurgicale la copii.

Desigur, indiferent că este vorba despre un diagnostic, o recomandare de tratament sau o decizie chirurgicală. Pentru ca recomandarea noastră să fie corectă, efectuăm consultul și eventualele investigații necesare la noi în clinică, cu aparatura noastră.

Da. La magazinul 8ik din cadrul clinicii găsiți modele diverse de ochelari și lentile de contact pentru toate vârstele și afecțiunile. Opticienii noștri sunt întotdeauna disponibili să vă ajute să alegeți produsul potrivit.

Portalul Pacienților este un spațiu online unde pacienții noștri pot accesa oricând: investigațiile, fișele medicale, prescripțiile de ochelari și rețetele recomandate de medicii noștri. Este disponibil 24/7 la adresa portal.amaoptimex.ro sau prin butonul „Access Portal" din partea de sus a paginii www.amaoptimex.ro.

Pentru activarea contului este necesară o autorizație, care poate fi solicitată personal, la recepția clinicii, sau prin e-mail la [email protected], însoțită de copia unui act de identitate. Ulterior accesați portalul cu user și parolă.

Vă invităm să folosiți formularul de feedback disponibil pe site. Părerile dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim continuu serviciile oferite.

Recomandările noastre pentru adulți sunt: până la 40 de ani, doar la nevoie, dacă apar simptome. Între 40 și 60 de ani, o consultație la fiecare 2 ani. După 60 de ani, anual. În jurul vârstei de 40 până la 45 de ani este bine să faceți un consult oftalmologic complet pentru verificarea acuității vizuale atât la distanță, cât și la apropiere, plus măsurarea tensiunii intraoculare. La pacienții peste 50 de ani se recomandă efectuarea unui examen de câmp vizual de rutină.

Pentru copii, primul consult oftalmologic se face în jur de 3 ani, dacă până la această vârstă nu s-a observat ceva în neregulă. Dacă la acest consult totul este normal, următoarea vizită se face la 6-7 ani, înainte de începerea școlii. Atunci când părinții sunt purtători de ochelari (miopie, hipermetropie, astigmatism), copiii trebuie duși anual la un control oftalmologic.

Mergeți la oftalmolog dacă apar: scăderea bruscă a vederii, dureri oculare, ochi roșu persistent, ochi uscat care nu se ameliorează, vedere dublă, halouri în jurul surselor de lumină, musculițe zburătoare noi sau în număr mare, fulgere de lumină în câmpul vizual, încețoșarea progresivă a vederii, dureri de cap asociate cu probleme de vedere.

Pe scurt: cataracta înseamnă opacifierea cristalinului și se tratează chirurgical. Glaucomul afectează nervul optic, în general din cauza presiunii intraoculare crescute, și se tratează cu picături sau, în unele cazuri, chirurgical. Degenerescența maculară legată de vârstă afectează zona centrală a retinei și are forme uscate și umede, cu tratamente diferite. Toate trei pot coexista. Pentru detalii, consultați paginile dedicate /cataracta/, /glaucom/ și /degenerescenta-maculara-legata-de-varsta/.

Senzația de uscăciune, înțepături sau corp străin în ochi, care persistă sau se agravează, mai ales în condiții de aer condiționat, lucru îndelungat la calculator sau purtarea lentilelor de contact sunt simptome care ar trebui să aducă pacientul în cabinet pentru o consultație oftalmologică. Sindromul de ochi uscat are diferite cauze și tratamente. Detalii pe pagina /ochi-uscat/.

Miodezopsiile (musculițele zburătoare) sunt în general benigne și apar odată cu înaintarea în vârstă. Dacă însă apar brusc, sunt foarte multe sau sunt însoțite de fulgere de lumină în câmpul vizual ori de o umbră laterală, este nevoie de consult urgent. Detalii pe /miodezopsii-musculite-zburatoare/.

Dioptriile necorectate corespunzător sau un astigmatism nediagnosticat pot cauza dureri de cap, mai ales după efort vizual prelungit. Există însă și forme de migrenă oftalmică, în care apar tulburări vizuale temporare. Recomandăm un consult oftalmologic pentru a stabili cauza.

Roșeața ochilor, lăcrimarea, secrețiile, mâncărimea și senzația de corp străin pot indica o conjunctivită. Vă recomandăm consult în special dacă apar dureri, sensibilitate la lumină sau scăderea vederii. Conjunctivitele pot fi virale, bacteriene sau alergice și se tratează diferit. Detalii pe /conjunctivita/.

Migrena oftalmică este o formă de migrenă în care apar tulburări vizuale temporare (zigzaguri luminoase, scotom, vedere încețoșată), de obicei urmate sau însoțite de dureri de cap. Episoadele durează în general 20 până la 30 de minute și dispar de la sine. Detalii pe /migrena-oftalmica/.

Ambliopia este o scădere a vederii la un ochi (rareori la ambii), care nu se corectează complet cu ochelari sau lentile. Se dezvoltă de obicei în copilărie, motiv pentru care depistarea timpurie a viciilor de refacție și corecția optică sunt importante. Detalii pe /ambliopie/.

Vă recomandăm să consultați secțiunea ”Afecțiuni” și ”Blogul” site-ului nostru. Veți găsi acolo articole semnate de medicii clinicii, noutăți din domeniul oftalmologiei și emisiuni TV. Pentru întrebări specifice, însă, medicul oftalmolog este sursa de informație cea mai potrivită. Informațiile primite în lipsa unui consult oftalmologic, pe internet, Facebook sau e-mail, sunt pur informative și nu înlocuiesc o consultație.

La o evaluare oftalmologică completă (consultație și investigații oftalmologice) putem stabili dacă sunteți candidat potrivit pentru chirurgia refractivă. Există mai multe tehnici, fiecare cu indicații proprii. Detalii complete pe pagina /operatii-de-reducere-dioptrii/.

În general, operațiile pentru reducerea dioptriilor se fac după 18 ani, cu dioptrii stabile de cel puțin 1 an.

Toate trei sunt tehnici laser pentru corectarea miopiei, hipermetropiei și astigmatismului. SMILE este minim invazivă, cu microincizie de 2 până la 4 mm, recuperare foarte rapidă, în majoritatea cazurilor; FemtoLASIK presupune crearea unui flap cornean cu laser și remodelarea corneei; PRK este o tehnică de suprafață, cu recuperare mai lentă, dar indicată în anumite cazuri unde SMILE sau FemtoLASIK nu sunt potrivite. Detalii pe paginile fiecărei tehnici, accesibile din /operatii-de-reducere-dioptrii/.

La Ama Optimex, SMILE poate corecta: miopie până la minus 10 dioptrii, astigmatism miopic până la minus 5, miopie cu astigmatism combinate până la minus 15, hipermetropie până la plus 7 și astigmatism hipermetropic până la plus 4. Pentru dioptrii mai mari există alte soluții (implant ICL sau implant de cristalin în scop refractiv).

PRESBYOND este o tehnică laser modernă pentru corectarea prezbiopiei, introdusă în premieră în România la Ama Optimex în 2019. Este personalizată pe profilul fiecărui ochi și permite o vedere bună la mai multe distanțe. Detalii pe pagina /presbyond/.

La Ama Optimex, în absența cataractei, recomandăm păstrarea cristalinului natural ori de câte ori este posibil. La pacienții eligibili, prima opțiune este PRESBYOND - intervenție laser care lasă cristalinul intact. Înlocuirea cu cristalin artificial multifocal sau EDOF rămâne soluția pentru cazurile în care ochiul nu permite intervenția cu laser.

Visian ICL (implantable collamer lens) este o lentilă intraoculară biocompatibilă, care se implantează în ochi în spatele irisului și în fața cristalinului. Este indicată pentru pacienții cu dioptrii mari care nu pot fi corectate cu laser sau pentru cei care nu sunt candidați la laser din diverse motive. Detalii pe pagina /implant-de-lentila-intraoculara-visian-icl/.

Operația se face cu picături anestezice și, în majoritatea cazurilor, nu doare. Pacientul poate simți o ușoară presiune sau disconfort. După operație, mai ales la PRK, pot apărea câteva zile de senzație de corp străin sau lăcrimare.

Depinde de tehnică. La SMILE, FemtoLASIK și PRESBYOND, majoritatea pacienților se întorc la activitățile uzuale după 48 până la 72 de ore. La PRK, recuperarea vizuală completă durează câteva săptămâni. Vederea continuă să se stabilizeze în primele 3 până la 6 luni postoperator.

Operațiile clasice cu laser, cum sunt SMILE sau FemtoLASIK, nu se recomandă atunci când ai keratoconus, pentru că slăbesc structural corneea. Pentru keratoconus există însă alte soluții, cu roluri diferite. Crosslinkingul stabilizează corneea și oprește evoluția bolii, dar nu corectează dioptriile. Implantul de inele intracorneene îmbunătățește acuitatea vizuală, fără să înlăture complet nevoia de ochelari sau de lentile de contact. În anumite cazuri, implantul ICL poate elimina nevoia de ochelari sau de lentile de contact chiar și la pacienții cu keratoconus. Fiecare situație se evaluează individual la consultație, iar medicul stabilește ce se potrivește. Mai multe detalii găsești pe pagina /keratoconus/.

Prețul depinde de tehnica recomandată în urma evaluării. Lista detaliată este disponibilă pe pagina /preturi/.

Cataracta se manifestă prin încețoșarea progresivă a vederii, sensibilitate la lumina puternică (fotofobie), modificarea frecventă a dioptriilor, dificultăți în aprecierea distanțelor (la scări, borduri), nevoia de lumină puternică pentru citit și disconfort la condusul de seară. Cataracta nu doare. Pentru detalii, vizitați pagina /cataracta/.

Cataracta apare cel mai frecvent după vârsta de 60 de ani, dar poate apărea și mai devreme, în funcție de cauze (traumatisme, diabet, tratamente cronice, factori genetici).

Nu. Nu există picături care să prevină sau să trateze cataracta. Singura metodă eficientă de tratament este operația, prin înlocuirea cristalinului opacifiat cu unul artificial. Detalii pe pagina /tratamentul-cataractei-cat/.

Operația durează câteva minute, se face sub anestezie locală, fără internare, iar pacientul pleacă acasă în aceeași zi.

Operația se face sub anestezie locală și, în majoritatea cazurilor, nu doare. Pacientul este conștient, dar nu simte durerea. Pentru pregătire și tehnica operatorie, vizitați pagina /servicii/operatii-oftalmologice/cataracta/.

Cristalinele artificiale moderne (monofocale, multifocale, EDOF) pot oferi independență față de ochelari la una sau mai multe distanțe, în funcție de tipul ales. Care variantă vi se potrivește se stabilește împreună cu medicul, după consultație și investigații. Detalii pe pagina /servicii/operatii-oftalmologice/cataracta/cristalin-artificial/.

Primul pas este consultația oftalmologică și efectuarea investigațiilor specifice. Medicul evaluează starea ochiului, alte afecțiuni asociate și stilul de viață, apoi recomandă variantele potrivite. Decizia finală o luați împreună, dintre opțiunile potrivite medical. Detalii complete pe pagina /servicii/operatii-oftalmologice/cataracta/cristalin-artificial/.

Cristalinul artificial este realizat dintr-un material biocompatibil, nu se degradează și nu își pierde proprietățile în timp. Înlocuirea este necesară doar în situații rare și nedorite (de exemplu, în urma unui traumatism). Detalii pe /de-ce-nu-se-schimba-cristalinul-artificial/.

Prețul nu este fix și depinde de tipul cristalinului artificial ales. Pachetele Ama Optimex includ manopera chirurgicală, anestezia, materialele din sala de operații, cristalinul artificial și controalele postoperatorii până la 6 săptămâni. Pentru a afla prețul operației de cataractă vizitați pagina /preturi/.

Vederea scade progresiv, operația devine mai dificilă cu cât cataracta este mai avansată, iar recuperarea este mai lentă. În stadii foarte avansate pot apărea complicații severe, inclusiv glaucom secundar și pierderea ireversibilă a vederii. Recomandarea este ca operația de cataractă să fie făcută la timp, atunci când dispare confortul vizual. Detalii pe pagina /tratamentul-cataractei-cat/.

La Ama Optimex pacienții pot beneficia de următoarele servicii oftalmologice: consultații pentru adulți și copii, investigații oftalmologice cu aparatură modernă, operații de cataractă cu implant de cristalin artificial, chirurgia refractivă cu laser/reducerea dioptriilor cu laser (SMILE, FemtoLASIK, PRK, PRESBYOND), implant de lentilă intraoculară Visian ICL, implant de cristalin în scop refractiv, tratamentul glaucomului, degenerescenței maculare legate de vârstă și multe alte afecțiuni oftalmologice. În plus, pacienții au la dispoziție și magazinul de optică medicală 8ik (ochelari de vedere, lentile de contact, ochelari de soare).

La Ama Optimex, efectuăm operații de cataractă și implant de cristalin în scop refractiv din 1998. Am început chirurgia refractivă cu laser (operații de reducere dioptrii cu laser) în 2005. Am adus în premieră în România tehnica SMILE (2014) și PRESBYOND (2019). Astăzi efectuăm peste 4.500 de intervenții chirurgicale și peste 25.000 de consultații pe an.

Da. La Ama Optimex consultația și evaluările preoperatorii sau postoperatorii pot fi efectuate de oricare dintre medicii clinicii, iar pentru intervenția chirurgicală vă puteți alege medicul după preferință. Echipa lucrează după protocoale comune.

Prețurile sunt publice și afișate pe pagina /preturi/. Acolo găsiți prețuri pentru consultații, investigații, tratamente și operații, organizate pe categorii.

Pentru intervențiile chirurgicale oferim modalitatea de plată în rate, fără dobândă, prin: Card Avantaj - Credit Europe Bank și Card Star BT - Banca Transilvania. Pentru detalii, colegele de la secretariat vă stau la dispoziție la 021 211 16 22.

Clinica Ama Optimex nu are parteneriate directe cu companii de asigurări private. Cu toate acestea, unele companii de asigurări permit decontarea serviciilor medicale efectuate în clinici care nu sunt în rețeaua lor de parteneri. Vă recomandăm să discutați direct cu compania dumneavoastră de asigurări pentru a verifica condițiile de decontare și ce documente sunt necesare.

Factura se eliberează la recepția clinicii sau la centrul de chirurgie, după prestarea serviciului. Pentru factură pe firmă, vă rugăm să ne furnizați datele de facturare la programare sau înainte de plată.